银行迎宾机器人Alice不仅仅是服务机器人，更是一个智能营销平台，围绕打造智能商圈和智能生活的概念，通过智能APP将机器人与用户、企业与用户连接起来，有效拓展营销渠道，提升经营效率。
       新“智”力助力智慧银行
       经过建行、农行、兴业银行等数十家银行网点的实际运行与探索，迎宾机器人已经沉淀了海量的银行业务知识，凭借迎宾接待、业务咨询引导、自助设备指导办理及金融产品营销等专业技能，为新型智慧 银行注入新的服务力。

        其次，智能服务机器人可以通过自然语言处理和人脸识别技术，为客户提供全天候的咨询和服务。客户可以通过语音识别与智能机器人进行交流，得到即时的答案和财务咨询。同时，智能服务机器人还可以通过人脸识别技术对客户进行身份验证，提高了金融交易的安全性。
        数据驱动智能化
        银行系统每天都产生大量数据，机器人在学习和调用数据信息方面有很大的优势。通过将海量的数据归结成知识点，智能服务机器人可在不到1秒的时间内快速检索，实现应答。
        此外，服务机器人将成为数据入口。在与客户交流的过程中，客户需求、理财偏好、产品偏好等信息都将自动收集存储，为后期营销及服务策略提供方向指导和数据支撑。