艾米迎宾机器人入驻良村热电有限公司
公司背景
  石家庄良村热电有限公司是一家主要从事电力生产和供应的企业。随着科技的发展和市场竞争的加剧，良村热电有限公司也在积极探索智能化转型的道路。据媒体报道，艾米迎宾机器人已经正式入驻良村热电有限公司，成为该公司智能化转型的得力助手。

迎宾接待工作的变革
  艾米迎宾机器人在良村热电有限公司的迎宾接待工作中发挥了重要作用。据良村热电有限公司的相关负责人介绍，艾米迎宾机器人的加入不仅提升了公司的形象，还大大提高了工作效率。以前，公司的迎宾接待工作主要依赖于人工，不仅需要投入大量的人力资源，而且容易出现疏漏。而现在，艾米迎宾机器人可以24小时不间断地为来访者提供服务，无论是引导来访者进入会议室，还是解答各种咨询问题，艾米都能应对自如。

提升客户满意度
  艾米迎宾机器人的高效服务不仅提升了公司的形象，还显著提高了客户的满意度。许多来访者表示，艾米迎宾机器人的服务非常贴心，不仅能够迅速回答各种问题，还能根据来访者的需求提供个性化的建议。这种智能化的服务方式让来访者感到非常满意，也增强了他们对良村热电有限公司的信任感。

  艾米AI迎宾机器人入驻石家庄良村热电有限公司的消息已经得到了证实。这一举措不仅提升了公司的形象和工作效率，还显著提高了客户的满意度，降低了运营成本。艾米迎宾机器人的成功应用，为其他企业的智能化转型提供了宝贵的借鉴。
  未来，随着人工智能技术的不断进步，我们可以期待更多类似艾米这样的智能迎宾机器人在各个领域发挥更大的作用，为社会带来更多的便利和福祉。

核心功能

机器人正在以机器人硬件为载体，依托云计算、大数据、物联网，打造“人工智能+电力行业”模式，深化智能营业厅的建设。

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  迎宾接待

  当用户走进营业厅，主动转向迎宾并播放欢迎语，吸引用户进行体验，为顾客提供相应服务。

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  业务咨询

  机器人全面掌握营业厅中的各项业务，为用户提供专业的电力业务和电力政策常识解答。

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  业务办理

  与营业厅中业务进行对接，进行业务预办理，同时引导顾客使用自助设备完成业务办理。

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  宣传播报

  将LED显示屏、电视等多媒体终端功能集于一身，语音、视频、图片、文字多种方式宣传国家政策、业务最新动态等内容。

常见业务场景

• 业务大厅

  机器人实现在营业厅内实现接待引导功能，对来厅用户进行窗口指引、业务流程引导、业务解答等服务。

• 自助服务

  可通过机器人端进行业务咨询、业务预办理、服务窗口引导、自助区导航等自助服务。

• 现场监督

  通过机器人管理后台，了解现场机器人的工作状态、问答内容等情况，并且可以实现现场监督、实时操控机器人、音视频协同等操作。

• 人工坐席

  当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重保障服务。