艾米迎宾服务机器人在安徽烈士事迹陈列馆的案例展示，无疑为这座庄严肃穆的历史殿堂注入了新的活力与智慧。艾米迎宾服务机器人以其独特的设计理念的技术应用，吸引了众多参观者的目光。
  艾米迎宾服务机器人不仅具备高度智能化的导览功能，还能够在第一时间为参观者提供热情周到的服务。在安徽烈士事迹陈列馆内，艾米机器人穿梭于各个展区之间，以其精准的导航系统和人性化的交互界面，为参观者提供便捷的信息查询和导览服务。同时，艾米机器人还能够根据参观者的需求，提供个性化的参观建议，让每一位参观者都能在这里找到属于自己的心灵触动。

  在陈列馆的历史长河中，艾米迎宾服务机器人仿佛成为了一位穿越时空的使者，将过去与现在紧密相连。它用生动的语音解说，将那些英勇无畏的烈士事迹娓娓道来，让参观者仿佛置身于那段峥嵘岁月，亲身感受那段历史的波澜壮阔。艾米机器人的加入，不仅提升了陈列馆的接待能力，更让参观者在领略历史的同时，感受到了现代科技带来的便捷与舒适。

核心功能

机器人正在以机器人硬件为载体，依托云计算、大数据、物联网，打造“人工智能+电力行业”模式，深化智能营业厅的建设。

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  迎宾接待

  当用户走进营业厅，主动转向迎宾并播放欢迎语，吸引用户进行体验，为顾客提供相应服务。

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  业务咨询

  机器人全面掌握营业厅中的各项业务，为用户提供专业的电力业务和电力政策常识解答。

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  业务办理

  与营业厅中业务进行对接，进行业务预办理，同时引导顾客使用自助设备完成业务办理。

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  宣传播报

  将LED显示屏、电视等多媒体终端功能集于一身，语音、视频、图片、文字多种方式宣传国家政策、业务最新动态等内容。

常见业务场景

• 业务大厅

  机器人实现在营业厅内实现接待引导功能，对来厅用户进行窗口指引、业务流程引导、业务解答等服务。

• 自助服务

  可通过机器人端进行业务咨询、业务预办理、服务窗口引导、自助区导航等自助服务。

• 现场监督

  通过机器人管理后台，了解现场机器人的工作状态、问答内容等情况，并且可以实现现场监督、实时操控机器人、音视频协同等操作。

• 人工坐席

  当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重保障服务。