小雪迎宾机器人，作为智能迎宾机器人的明星产品，不仅拥有萌态可掬的外观设计，更内置了丰富多样的科学知识与趣味互动程序。它以生动活泼的方式，穿梭于展览路小学的科普馆中，成为连接学生与浩瀚科学世界的桥梁。小雪的出现，让原本可能枯燥乏味的科普知识变得生动有趣，极大地激发了学生们对科学的好奇心和探索欲。

小雪迎宾机器人的主要功能远距离识别能力：  机器视觉：小雪配备了高清摄像头和深度学习算法，能够捕捉来访者的面部特征和动作细节，并进行快速分析和比对，从而在远距离内准确识别出人脸。
  语音识别：通过麦克风阵列收集并处理语音信号，小雪迎宾机器人能够准确识别来访者的询问内容，并进行精准应答。支持普通话、方言和英语等语言。
  自然语言处理：小雪能够理解并回答来访者的基础问题，还能根据对话内容智能推荐相关展览亮点或活动。
环境感知与导航：  激光雷达和超声波传感器：这些设备能够实时监测周围环境的变化，确保小雪在复杂环境中也能灵活避障，安全导航。
  避障算法：通过深度优化的避障算法，小雪能够感知周围的实时环境变化，绕开规划路径中的障碍，选择合适的线路前进。
迎宾活动  小雪迎宾机器人可能会在校门口迎接学生，通过语音和动作互动，增加学生对新学期的期待。
科普知识讲座  学校可能会安排专门的科普知识讲座，介绍机器人的基本原理、应用领域以及未来的发展趋势，帮助学生更好地理解机器人技术。
互动体验  学生们可能会有机会亲自操作或观察机器人，通过实际体验来增强对科技的兴趣和理解。
课程融入  学校可能会在日常课程中加入与机器人相关的教学内容，培养学生的科技创新意识和实践能力。

核心功能

机器人正在以机器人硬件为载体，依托云计算、大数据、物联网，打造“人工智能+电力行业”模式，深化智能营业厅的建设。

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  迎宾接待

  当用户走进营业厅，主动转向迎宾并播放欢迎语，吸引用户进行体验，为顾客提供相应服务。

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  业务咨询

  机器人全面掌握营业厅中的各项业务，为用户提供专业的电力业务和电力政策常识解答。

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  业务办理

  与营业厅中业务进行对接，进行业务预办理，同时引导顾客使用自助设备完成业务办理。

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  宣传播报

  将LED显示屏、电视等多媒体终端功能集于一身，语音、视频、图片、文字多种方式宣传国家政策、业务最新动态等内容。

常见业务场景

• 业务大厅

  机器人实现在营业厅内实现接待引导功能，对来厅用户进行窗口指引、业务流程引导、业务解答等服务。

• 自助服务

  可通过机器人端进行业务咨询、业务预办理、服务窗口引导、自助区导航等自助服务。

• 现场监督

  通过机器人管理后台，了解现场机器人的工作状态、问答内容等情况，并且可以实现现场监督、实时操控机器人、音视频协同等操作。

• 人工坐席

  当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重保障服务。