随着新零售模式的推进，传统的眼镜门店也在加速进行新零售转型，门店的数字化改造、升级消费者门店体验逐渐成为零售门店改革新方向。升级智慧化门店，更高效触达消费者，打通线上线下数据已成为零售店新的竞争力。

穿山甲机器人将人工技术应用到实体零售店中，利用人工智能帮助实体店运营，在线下追踪消费者，升级个性化消费体验，将线下与线上的服务结合起来改善消费者的整体零售体验。

主界面展示

穿山甲眼镜店机器人显示屏为13.3和21.5寸电容触控屏，以下是屏显具体内容：

屏幕主界面：上部分区域为品牌logo；下部分区域为服务导航、服务介绍、互动娱乐、周边服务的功能按钮（可更换）。

核心功能

机器人正被运用在零售店中更具体的环节，侧重于解决零售店服务体验，基于人工智能技术，对个性化服务、广告宣传、产品介绍等服务内容进行优化。

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  迎宾接待

  自动侦测到顾客的到来，人脸识别陌生顾客与VIP顾客，主动打招呼进行欢迎应引导顾客进店体验。

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  服务问询

  依靠强大的知识库，耐心解答顾客的各种疑问，更加专业化、规范化。

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  产品介绍

  充当专业的导购员的，对店内产品信息悉数掌握，可通过语音、视频、图片等多媒体方式向顾客进行介绍。

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  导航服务

  向顾客展示店内区域分布，机器人在接收到语音指令或屏幕按钮指令后自主带领顾客到达指定地点。

常见业务场景

• 活动宣传

  机器人在区域内可自主规划路径也可按照设定的路线进行行走，在行进过程中进行活动宣传，有助于扩大宣传范围，吸引周边顾客进店。

• 个性推荐

  通过与顾客进行问答互动了解消费者个性需求，为其推荐最合适的款式，快速匹配消费者需求。

• 线上引流

  引导顾客在机器人端进行会员注册，并引导顾客扫码二维码关注公众号或下载APP，将顾客引导至线上，催进后续长期互动的建立。

• 节目表演

  在大型活动时，机器人通过主持节目、表演歌舞等方式吸引观众注意力迅速聚拢人气，将气氛渲染起来。