智能迎宾机器人，应用场景：银行
迎宾机器人能为银行做什么？首先，迎宾机器人能帮助银行接待客户。
迎宾机器人：您好，请问有什么可以帮助你的。
客户：我需要办理XXX业务。
迎宾机器人：好的，请你到这边来，填写XXX资料，后到前台拿号。

而迎宾机器人能讲解问题，办理重复的工作。而且，迎宾机器人还有“人脸识别”功能，如果是老客户，或者近期都有银行办理业务，迎宾机器人能主动迎宾，接待你，为你办理业务哦！它的功能不仅仅有这些哦，它处了自主迎宾，接待，办理业务，还能智能对话，产品讲解等等功能。

人工智能的发展，给各行各业都带来了巨大的冲击，未来也将在各个领域影响着人类，让人类可以从劳动密集型的工作中解放出来，去做更具有价值的事情，以金融业为代表，人工智能实体——银行机器人运应而生，如果说之前还只是提出个概念的话，那么现在银行机器人已经真实地走近了我们的身边。

银行机器人可以与客户语音交流，在网点进行客户指引、介绍银行的各类业务等。在语言交流过程中，银行机器人能回答客户的各种问题，缓解等待办理业务的银行客户潜在情绪，分担大堂经理的工作，分流客户，节省业务办理时间。当然人工智能还将逐步渗透到金融行业的其他角落。

经过农行、建行、农商行等数十家银行的实际运行和探索，银行机器人已经沉淀了自己的银行知识库。银行机器人不仅能解答各类金融问题，还能科学引导客户办理各类业务，进行咨询、分流及引导等工作。在营业大厅遇到高峰时期，它会根据身上自带的感应设备，自动识别位点，当它接近人的时候会自动避让，并能记住各个位置，主动帮忙引导和指路。在它们的陪伴下，客户等待办理业务的时间不再变得煎熬，而是乐趣的体验。