档案馆是集中保管党和国家重要档案的基地，是社会各方面利用档案信息资源的中心，档案馆工作是我国档案事业的主体。
  如何将浩如烟海的纸质档案归档整理，形成数字化调度查阅系统，是档案管理中的重点一环。档案馆是收集、保管档案的机构。负责接收、征集、管理档案和开展档案利用等。
在**，有个特别的档案馆，那里有个机器人档案管理员，那就是***档案馆。

在***档案馆，Amy服务机器人的职能有这些：
1、档案管理职能
  Amy在档案馆负责各部门档案的收集、整理、鉴定、保管和统计等工作，以确保档案安全，保存保护好党和国家重要发展历史。
2、档案服务职能
  Amy在档案馆利用馆藏信息资源为学校的教学、科研与行政工作以及社会各界提供服务，提供档案借阅、查询、学历认证等服务，通过信息化建设实现数据库管理、计算机检索等网络化服务。
3、教育职能
  档案馆会举办各种固定展览、移动展览、联合展览以及专题讲座，以大家喜闻乐见的形式开展各种历史题材教育活动。Amy可作为宣传讲解的重要一员。代替工作人员为大家提供科普、专业知识解答、导航带路、互动娱乐等等。

  当有客人来参观或者视察的时候，Amy服务机器人还可以为其做展厅讲解，提前录入机器人要表达的介绍词，每到一个展点，机器人自动停下来介绍，然后再提醒大家到下一个展点。你只需要完成设置，其它交给机器人来完成就好。

  随着数字档案馆的发展，将大大提升了查询档案的安全性、准确性和档案管理的规范化，有效提高档案馆运行效率和服务水平。