在酒店人力资源有限，把繁琐、重复的事情交给机器人去做，送物、送客需品、领路等。更多的使用酒店配送机器人去完成，让客人在居住期间体验小小的科技馆，让客户购买东西更方向、更安心。

     机器人小甲带客人抵达6020房间

     店长：小甲，帮忙带客人到6020房间入住

     小甲：好的，亲爱的店长。

     亲爱的客人您好，我已消毒，请放心跟我来吧~电梯按钮由我来按就好。

     6020到了，如果您喜欢我的服务，欢迎扫描房间的二维码，我会第一时间为您提供帮助。祝您入住愉快！

 1.客人扫码订餐

    尊敬的客人您好，您的餐品已送达，您扫码开门取餐。

 2.客人扫码购物

    亲爱的客人您好，您要的方便面、可乐、酸奶已送达您的房间门口，我已消毒，请放心取物。您可以扫描屏幕上二维码在手机上操作开关舱门，领取您的物品。

 3.客人发票送达

    亲爱的客人您好，您的发票已经为您打印好，请您扫码开门领取

核心功能

• 1

  大堂助手

  当有顾客进入酒店时，可以协助顾客网上订房、语音咨询、点餐服务、入住登记、退房管理、咨询客服等。

• 1

  智能推荐

  人脸识别用户，根据顾客历史消费，智能推荐偏好，并第一时间告知折扣、活动。

• 1

  酒店导览

  酒店机器人能在每个楼层，为客户介绍该楼层布局，并显示出地图给客户指路。

• 1

  酒店问答

  当顾客有需要时，可以和机器人进行日常问答互动及查询，如产品选择，产品详情查看。

常见业务场景

• 语音互动

  迎宾送客交互对话，顾客可以和机器人简单聊天，日常问好、讨论天气。体验全新自然的人机交互。

• 业务办理

  机器人全程贴心业务办理，为入住酒店客户提供优质贴心服务，帮助酒店了解客户需求、 提升客户满意度。

• 优惠活动

  酒店机器人可以融合语音、图像、视频、表情与动作，吸引顾客主动关注了解促销信息，播报酒店的各种活动和促销。

• 智能指引

  显示酒店区域地图，引领宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所，完成礼宾接待的工作。