在智慧交通展馆引入爱丽丝智能服务机器人，通过结合云计算，互联网+，大数据，在这里你会感受到机器人带来的智能化。企业展厅是展现企业形象的方式之一，通过集中展示企业或者公司产品而获得客户的信任让客户了解该文化、产品、品质、服务等各个方面，更可作为客户来访参观、交流、洽谈的场所。

因此，企业建设具有其特色的多媒体展馆依然成为了一种必然趋势。爱丽丝智能服务机器人集礼貌迎宾、自主导航功能、互动交流等功能为一体，能够带领访客参观展厅、介绍各项业务、回答来宾提问、负责一系列解说，不仅生动活泼，也节省了人力和时间成本，这款展馆机器人极具人的存在感和当下智能时代感，放在企业中是最合适不过了。

核心功能

机器人正在以机器人硬件为载体，依托云计算、大数据、物联网，打造“人工智能+电力行业”模式，深化智能营业厅的建设。

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  迎宾接待

  当用户走进营业厅，主动转向迎宾并播放欢迎语，吸引用户进行体验，为顾客提供相应服务。

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  业务咨询

  机器人全面掌握营业厅中的各项业务，为用户提供专业的电力业务和电力政策常识解答。

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  业务办理

  与营业厅中业务进行对接，进行业务预办理，同时引导顾客使用自助设备完成业务办理。

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  宣传播报

  将LED显示屏、电视等多媒体终端功能集于一身，语音、视频、图片、文字多种方式宣传国家政策、业务最新动态等内容。

常见业务场景

• 业务大厅

  机器人实现在营业厅内实现接待引导功能，对来厅用户进行窗口指引、业务流程引导、业务解答等服务。

• 自助服务

  可通过机器人端进行业务咨询、业务预办理、服务窗口引导、自助区导航等自助服务。

• 现场监督

  通过机器人管理后台，了解现场机器人的工作状态、问答内容等情况，并且可以实现现场监督、实时操控机器人、音视频协同等操作。

• 人工坐席

  当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重保障服务。