在淄博这座历史悠久的城市中，数字经济正以不可阻挡之势蓬勃发展，而淄博数字经济产业园，作为这一变革的前沿阵地，正以其独特的魅力吸引着无数目光。在这片充满未来感的园区内，一款名为“艾米”的迎宾机器人成为了连接科技与人文的桥梁，以其卓越的智能服务和人性化的交互体验，引领着参观者步入一个全新的数字世界。
# 艾米迎宾机器人的诞生与魅力
  艾米迎宾机器人，是淄博数字经济产业园内的一颗璀璨明珠。它集成了前沿的人工智能技术，包括语音识别、自然语言处理、人脸识别等，不仅能够实现自主导航、精准讲解，还能根据游客的个性化需求提供定制化的服务。在产业园的各个角落，艾米以其独特的形象和友好的态度，成为了每一位到访者的亲密伙伴。

  走进产业园，艾米机器人便以它流畅的线条和明亮的色彩吸引了人们的注意。它主动上前，以温柔的声音向来宾致以问候，并通过其胸前的触摸屏展示园区的地图、导览信息以及特色亮点。这种智能化的迎宾方式，不仅提升了园区的整体形象，也让参观者感受到了前所未有的便捷与亲切。
# 引领参观，智慧导览
  在艾米的带领下，参观者仿佛踏上了一场穿越时空的数字之旅。艾米能够根据预设的路线或游客的兴趣点，灵活调整导览内容，以生动有趣的方式讲解产业园的发展历程、产业布局以及未来规划。无论是高科技企业的创新成果展示，还是数字创意产业的魅力，艾米都能以专业的视角和生动的语言，让游客在轻松愉快的氛围中深入了解。
  更值得一提的是，艾米还具备强大的互动能力。它能够识别游客的提问，并快速给出准确的回答。无论是关于产业园的疑问，还是对未来科技的憧憬，艾米都能以人性化的方式给予回应，让游客在互动中感受到科技的温暖与力量。

# 淄博数字经济产业园的崛起
  淄博数字经济产业园的快速发展，离不开政策支持、产业布局和人才培养等多方面的努力。作为山东省重点打造的数字经济产业集聚区，园区以人工智能、大数据、电子商务、数字创意等六大主导产业为重点招引方向，通过引进培育头部企业、链接新物种企业、孵化培育创新创业企业等措施，逐步构建起完善的产业生态体系。
  目前，园区已注册企业50余家，其中包括中智关爱通、麦腾股份等行业龙头企业。随着园区的不断发展壮大，预计到2023年，园区注册企业将达到100家，主营业务收入达到100亿元。这一成绩的取得，不仅彰显了淄博在数字经济领域的地位，也为其他地区提供了可借鉴的宝贵经验。

# 广泛应用，赋能产业
  除了在产业园内担任迎宾导览的角色外，艾米迎宾机器人还展现出了广泛的应用前景。在旅游景区、历史文化名城等地，它可以作为智能导游，为游客提供全方位的导览服务；在商业场所、企事业单位等，它则可以作为一种高效的营销工具，通过精准的数据分析和个性化推荐，帮助企业提升客户满意度和忠诚度。
  此外，艾米迎宾机器人还在教育、医疗、家居等多个领域展现出巨大的潜力。在教育领域，它可以作为智能助教，辅助教师进行教学；在医疗领域，它则可以作为医疗助手，为患者提供便捷的服务。这些应用不仅丰富了艾米的功能场景，也进一步推动了数字经济与实体经济的深度融合。

核心功能

机器人正在以机器人硬件为载体，依托云计算、大数据、物联网，打造“人工智能+电力行业”模式，深化智能营业厅的建设。

• 1

  迎宾接待

  当用户走进营业厅，主动转向迎宾并播放欢迎语，吸引用户进行体验，为顾客提供相应服务。

• 1

  业务咨询

  机器人全面掌握营业厅中的各项业务，为用户提供专业的电力业务和电力政策常识解答。

• 1

  业务办理

  与营业厅中业务进行对接，进行业务预办理，同时引导顾客使用自助设备完成业务办理。

• 1

  宣传播报

  将LED显示屏、电视等多媒体终端功能集于一身，语音、视频、图片、文字多种方式宣传国家政策、业务最新动态等内容。

常见业务场景

• 业务大厅

  机器人实现在营业厅内实现接待引导功能，对来厅用户进行窗口指引、业务流程引导、业务解答等服务。

• 自助服务

  可通过机器人端进行业务咨询、业务预办理、服务窗口引导、自助区导航等自助服务。

• 现场监督

  通过机器人管理后台，了解现场机器人的工作状态、问答内容等情况，并且可以实现现场监督、实时操控机器人、音视频协同等操作。

• 人工坐席

  当服务机器人遇到无法解决的问题时，可转接后台人工坐席，人工客服介入远程控制，机器人+人工的双重保障服务。